Subject: Ticket Assigned - Conversation with mahmoud
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Aug 2022 06:42:31 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mahmoud mahmoud                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mahmoud Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6160132003 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0549117471            10:35 AM, 11th Aug                   Khalid                   مرحبا محمود ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد           10:36 AM, 11th Aug                   Khalid                   هل إستفسارك بخصوص الطلب رقم 6160132003؟           10:37 AM, 11th Aug                     mahmoud                    مرحبا بك يا استاذ خالد           10:37 AM, 11th Aug                     mahmoud                    صح           10:37 AM, 11th Aug                   Khalid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:37 AM, 11th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:37 AM, 11th Aug                     mahmoud                    اريد ان استلم الاوردر الخاص بي           10:38 AM, 11th Aug                   Khalid                   سوف اقوم برفع طلب للفريق المختص لأن الطلب تأخر           10:39 AM, 11th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:39 AM, 11th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:42 AM, 11th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4717206