Subject: Ticket Assigned - Conversation with شهد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Aug 2022 02:14:52 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شهد شهد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شهد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0557965076            06:04 AM, 05th Aug                   Khalid                   مرحبا شهد ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           06:04 AM, 05th Aug                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            06:05 AM, 05th Aug                     شهد                    نعم           06:06 AM, 05th Aug                   Khalid                   كيف يمكنني مساعدتك؟           06:06 AM, 05th Aug                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            06:09 AM, 05th Aug                     شهد                    نعم           06:09 AM, 05th Aug                   Khalid                   كيف يمكنني مساعدتك؟           06:09 AM, 05th Aug                     شهد                    طلبت طلب خطا وطلب ارجاع قبل اسبوع تقريباً وجاء المندوب اخذها           06:10 AM, 05th Aug                     شهد                    وللحين ما رجعت الفلوس رصيدي           06:10 AM, 05th Aug                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:10 AM, 05th Aug                     شهد                    6157598289           06:12 AM, 05th Aug                   Khalid                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر يومين عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى رصيدك في المحفظة.           06:13 AM, 05th Aug                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:13 AM, 05th Aug                     شهد                    شكراً           06:14 AM, 05th Aug                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:14 AM, 05th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4693414