Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 31 Jul 2022 16:42:02 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريم ريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547649641            08:21 PM, 31st Jul                   Khalid                   مرحبا ريم ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           08:21 PM, 31st Jul                     ريم                    الايميل خطا           08:21 PM, 31st Jul                     ريم                    [email-masked]           08:22 PM, 31st Jul                     ريم                    هذا صحيح           08:22 PM, 31st Jul                     ريم                    قمت بطلب ارجاع ولكن لم يتم ارسال بوليصه ارجاع لكي اقوم بطباعتها واعادتها الى ارامكس           08:22 PM, 31st Jul                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           08:23 PM, 31st Jul                     ريم                    6157677925           08:24 PM, 31st Jul                     ريم                    اريد ان اعيدها الى ارامكس ولكن لايوجد بوليصه ارجاع           08:25 PM, 31st Jul                     ريم                    ماذا افعل           08:25 PM, 31st Jul                     ريم                    ارجو الرد           08:27 PM, 31st Jul                   Khalid                   سوف يقوم شريك الشحن بالتواصل معك في خلال 2-5 أيام عمل           08:28 PM, 31st Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:28 PM, 31st Jul                     ريم                    ؟           08:30 PM, 31st Jul                   Khalid                   سوف يقوم شريك الشحن بالتواصل معك في خلال 2-5 أيام عمل           08:30 PM, 31st Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:30 PM, 31st Jul                     ريم                    اريد ان اقوم انا بايصالها الى ارامكس           08:32 PM, 31st Jul                     ريم                    لايستطيع المندوب ان يصل الى بيتي لاني ساكنه في قريه           08:32 PM, 31st Jul                   Khalid                   SD007618232           08:33 PM, 31st Jul                     ريم                    اريد بوليصه ارجاع اقوم بطباعتها           08:33 PM, 31st Jul                   Khalid                   هذا هو رقم التتبع           08:33 PM, 31st Jul                   Khalid                   1002932169           08:33 PM, 31st Jul                   Khalid                   و هذا الرقم المرجعي           08:33 PM, 31st Jul                     ريم                    ارامكس يرفض استلام شحنه بدون بوليصه ارجاع           08:33 PM, 31st Jul                     ريم                    هل يوجد بوليصه اطبعها ؟           08:34 PM, 31st Jul                   Khalid                   نعم بإمكانك طباعة رقم التتبع و الرقم المرجعي للإرجاع           08:34 PM, 31st Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:36 PM, 31st Jul                     ريم                    ؟           08:37 PM, 31st Jul                   Khalid                   نعم بإمكانك طباعة رقم التتبع و الرقم المرجعي للإرجاع           08:38 PM, 31st Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:38 PM, 31st Jul                     ريم                    هل يمكن ارسال صوره لكي اطبعها ؟           08:39 PM, 31st Jul                   Khalid                   اختي بإمكانك كتابة الرقم الذي تم تزويده لك و طباعته           08:41 PM, 31st Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:41 PM, 31st Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:41 PM, 31st Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4674747