Subject: Ticket Assigned - Conversation with عفراء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 31 Jul 2022 16:05:19 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عفراء عفراء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عفراء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:59 PM, 31st Jul                   Khalid                   مرحبا عفراء ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           07:59 PM, 31st Jul                     عفراء                    انا لغولي طلبي بمتجر السنتربوينت ودفعت عن طريق البطاقه رقم الطلب 6155248023           08:01 PM, 31st Jul                     عفراء                    متى يرجعولي مبلغ الطلب؟؟؟           08:01 PM, 31st Jul                   Khalid                   تم إرجاع المبلغ في تاريخ 7/31/22 و يستغرق المبلغ في الظهور من 7-14 يوم عمل           08:02 PM, 31st Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:02 PM, 31st Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:05 PM, 31st Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4674581