Subject: Ticket Assigned - Conversation with dr yousef alamry
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 28 Jul 2022 17:50:27 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with dr  yousef alamry dr  yousef alamry                    Bot:  Hi again! Bot:  Please enter your name Customer:  dr  yousef alamry Bot:  Hi Dr  Yousef Alamry ,what do you need help with? Customer:  Returns process Bot:  Please choose your location Customer:  Saudi Arabia Bot:    Want to return something?  You can do it in 3 easy ways.    1.You can request a return online. Go to order history in “My Account”.  2.You can return an item in one of our nearest store.   3.You can contact our customer support to place a return request.    For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0550536505            09:40 PM, 28th Jul                   Khalid                   Hi Yousef, My name is Khalid .Thank you for contacting us. I will be happy to help you!           09:40 PM, 28th Jul                     dr  yousef alamry                    I just received my order today 6157946895           09:41 PM, 28th Jul                     dr  yousef alamry                             09:42 PM, 28th Jul                     dr  yousef alamry                    This one the fox is missing           09:42 PM, 28th Jul                     dr  yousef alamry                             09:42 PM, 28th Jul                     dr  yousef alamry                    This one fork and no spoon           09:42 PM, 28th Jul                   Khalid                   We sincerely apologize for any inconvenience caused.           09:43 PM, 28th Jul                     dr  yousef alamry                    والحل؟           09:44 PM, 28th Jul                   Khalid                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           09:44 PM, 28th Jul                   Khalid                   ماهو الخيار الأنسب لك؟           09:44 PM, 28th Jul                     dr  yousef alamry                    3           09:45 PM, 28th Jul                   Khalid                   لحظات من فضلك ليتم إنشاء طلب إرجاع لك           09:45 PM, 28th Jul                     dr  yousef alamry                    شكرا           09:45 PM, 28th Jul                   Khalid                   كم عدد المنتجات اللتي تود إرجاعها؟           09:46 PM, 28th Jul                     dr  yousef alamry                    اثنين لوصولهم غير سليمين           09:46 PM, 28th Jul                   Khalid                   قارورة المياة و صندوق الغداء صحيح؟           09:47 PM, 28th Jul                     dr  yousef alamry                    بالضبط           09:47 PM, 28th Jul                   Khalid                   تم إنشاء الطلب و سيتم التواصل معك خلال 2-5 أيام عمل           09:48 PM, 28th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:48 PM, 28th Jul                     dr  yousef alamry                    شكرا           09:49 PM, 28th Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:50 PM, 28th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4665550