Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد خالد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Jul 2022 18:15:11 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد خالد محمد خالد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544007261            10:09 PM, 16th Jul                   Khalid                   مرحبا محمد ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           10:10 PM, 16th Jul                     محمد خالد                    لدي طلبيه تم استلامها من الفرع واريد ارجاع بعض المنتجات           10:10 PM, 16th Jul                     محمد خالد                    وتم الطلب كزائر           10:10 PM, 16th Jul                   Khalid                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:11 PM, 16th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:11 PM, 16th Jul                     محمد خالد                    ليس لدي حساب           10:12 PM, 16th Jul                     محمد خالد                    وتم الطلب كزائر للموقع اريد انجاء طلب ارجاع للفرع           10:12 PM, 16th Jul                     محمد خالد                    انشاء           10:12 PM, 16th Jul                   Khalid                   نعم بإمكانك إرجاع المنتجات للفرع فقط برقم الطلب           10:14 PM, 16th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:14 PM, 16th Jul                     محمد خالد                    لا شكر           10:14 PM, 16th Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:14 PM, 16th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4624645