Subject: Ticket Assigned - Conversation with سعاد مرزا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 14 Jul 2022 17:41:37 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سعاد مرزا سعاد مرزا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سعاد مرزا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545797760            09:31 PM, 14th Jul                   Khalid                   مرحبا سعاد ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           09:31 PM, 14th Jul                     سعاد مرزا                    تم استرجاع فستان من قبل اكثر من شهر ولم يتم ارجاع المبلغ           09:32 PM, 14th Jul                     سعاد مرزا                    وايضا حصل ذالك قبل فتره           09:32 PM, 14th Jul                     سعاد مرزا                    يتم الاسترجاع اون لاين ولا يتم استرجاع المبلغ           09:33 PM, 14th Jul                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:33 PM, 14th Jul                     سعاد مرزا                    اوك           09:33 PM, 14th Jul                     سعاد مرزا                    6144466732           09:34 PM, 14th Jul                     سعاد مرزا                    هذا قبل اكثر من شهر           09:34 PM, 14th Jul                     سعاد مرزا                    سيتم إرجاع مبلغ بقيمة 93.60 ريال للطلب 6144466732 خلال 5-7 أيام عمل. يرجى العلم أن عملية الإرجاع لبطاقات مدى يمكن أن تستغرق حتى 28 يوم عمل.           09:35 PM, 14th Jul                     سعاد مرزا                    المسج ب 1 jun           09:35 PM, 14th Jul                   Khalid                   يرجى العلم انه تم إرجاع المبلغ للطلب الأول في تاريخ 6/1/22 من قبلنا           09:36 PM, 14th Jul                     سعاد مرزا                    لم يصلنا اي مسج لذالك           09:36 PM, 14th Jul                   Khalid                   لحظات من فضلك           09:38 PM, 14th Jul                   Khalid                   الرجاء التواصل مع البنك الخاص بكم على رقم الحوالة وهو 215215235845           09:39 PM, 14th Jul                     سعاد مرزا                    لم يصلنا اي مسج او اشعار ، سواء من البنك المتلقى او من طرفكم           09:39 PM, 14th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:39 PM, 14th Jul                     سعاد مرزا                    تمام شكرا لكم           09:39 PM, 14th Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:41 PM, 14th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4619144