Subject: Ticket Assigned - Conversation with shahed sekar
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 13 Jul 2022 17:01:25 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with shahed sekar shahed sekar                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  shahed sekar Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555747739            08:51 PM, 13th Jul                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           08:52 PM, 13th Jul                     shahed sekar                    لو سمت اليوم استلمت طلبي وفي قطعة بينهم تالفة           08:52 PM, 13th Jul                     shahed sekar                    يوجد عليها بقع باللون الاحمر           08:53 PM, 13th Jul                     shahed sekar                    اريداسترجاعها ولكن لا اسطتيع عن طريق الاون لاين           08:53 PM, 13th Jul                   Khalid                   اعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به           08:54 PM, 13th Jul                   Khalid                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:54 PM, 13th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:54 PM, 13th Jul                     shahed sekar                    لحتى الان لم تتحدث الحالة وتصبح الطلبية تم تسليمها           08:54 PM, 13th Jul                     shahed sekar                    اريد تحديث حالة الطلب           08:54 PM, 13th Jul                     shahed sekar                    لحتى اتمكن من استرجاعه           08:54 PM, 13th Jul                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:55 PM, 13th Jul                     shahed sekar                    6155039864           08:56 PM, 13th Jul                   Khalid                   هل تم إستلام الطلب كامل؟           08:57 PM, 13th Jul                     shahed sekar                    نعم           08:57 PM, 13th Jul                   Khalid                   الرجاء تزويدي بإسم المنتج الذي تود ارجاعه           08:58 PM, 13th Jul                     shahed sekar                    فستان جامبر مستدام قصير سادة بقبعة وجيوب من آيكونك           08:59 PM, 13th Jul                   Khalid                   تم رفع طلب إرجاع لكم           09:00 PM, 13th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:00 PM, 13th Jul                     shahed sekar                    شكرا لك           09:00 PM, 13th Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:01 PM, 13th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4615577