Subject: Ticket Assigned - Conversation with إسماعيل عساف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Jul 2022 16:28:28 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with إسماعيل عساف إسماعيل عساف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  إسماعيل عساف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6155306912 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  561271106            08:20 PM, 12th Jul                     إسماعيل عساف                    بانتظاركم           08:21 PM, 12th Jul                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد           08:21 PM, 12th Jul                     إسماعيل عساف                    مرحبا           08:21 PM, 12th Jul                   Khalid                   هل إستفسارك بخصوص حالة طلبك رقم 6155306912؟           08:21 PM, 12th Jul                     إسماعيل عساف                    نعم           08:21 PM, 12th Jul                   Khalid                   تفضل أخوي كيف بإمكانني مساعدتك           08:21 PM, 12th Jul                     إسماعيل عساف                    كتبت رقم الجوال خطأ واتصلت بكم وصححته ولحد الان لم يتم تعديله بالطلب           08:22 PM, 12th Jul                     إسماعيل عساف                    والتتبع الدليفري اتصل ومافي رد وما وصلنا اتصال من الدليفري           08:23 PM, 12th Jul                   Khalid                   يرجى العلم انه تم إرسال رقمك لشريك الشحن و سوف يتم التواصل معكم في اقرب فرصة ممكنة           08:23 PM, 12th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:23 PM, 12th Jul                     إسماعيل عساف                    ممكن رقم الشحن وانا اتواصل معاهم           08:24 PM, 12th Jul                   Khalid                   للأسف لا يوجد لديهم رقم للتواصل           08:25 PM, 12th Jul                   Khalid                   و لكن بإمكاني تزويدك برابط التتبع و رقم التتبع           08:25 PM, 12th Jul                     إسماعيل عساف                    ما انا بعمل تتبع مكتوب ان لا يوجد رد مننا           08:25 PM, 12th Jul                     إسماعيل عساف                    ومحدش اتصل بينا           08:26 PM, 12th Jul                     إسماعيل عساف                    يبقي بيتكلم علي الرقم الخطأ           08:26 PM, 12th Jul                   Khalid                   اعتذر منك عزيزي العميل و قد تم التواصل معهم و قد يكون شريك الشحن لم يحدث الرقم بعد           08:26 PM, 12th Jul                   Khalid                   و سوف اقوم بتذكيرهم مرة أخرى           08:26 PM, 12th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:26 PM, 12th Jul                     إسماعيل عساف                    شكرا           08:27 PM, 12th Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:28 PM, 12th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4612153