Subject: Ticket Assigned - Conversation with ابرار
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 12 Jul 2022 16:03:47 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ابرار ابرار                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابرار Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566110336            07:55 PM, 12th Jul                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           07:56 PM, 12th Jul                     ابرار                             07:56 PM, 12th Jul                     ابرار                    السلام عليكم           07:56 PM, 12th Jul                     ابرار                    طلبت و وصل طلبي قبل شوية فتحت الطلب اشوف الروج بالمنظر دا           07:56 PM, 12th Jul                   Khalid                   و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته           07:57 PM, 12th Jul                   Khalid                   أعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به           07:57 PM, 12th Jul                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:57 PM, 12th Jul                     ابرار                    طيب           07:57 PM, 12th Jul                     ابرار                    6154726874           07:58 PM, 12th Jul                   Khalid                   أحمر شفّاه غير لامع كالر ريتشي من لوريال باريس           07:58 PM, 12th Jul                   Khalid                   هل هذا هو اسم المنتج؟           07:58 PM, 12th Jul                     ابرار                    بالضبذ           07:59 PM, 12th Jul                     ابرار                    بالضبط           07:59 PM, 12th Jul                   Khalid                   اعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به           08:00 PM, 12th Jul                   Khalid                   تم إنشاء طلب إرجاع للمنتج و سوف يتم التواصل معكم في اقرب فرصة ممكنة           08:00 PM, 12th Jul                   Khalid                   و كل عام و انتم بخير           08:00 PM, 12th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:00 PM, 12th Jul                     ابرار                    طيب           08:00 PM, 12th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           08:02 PM, 12th Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:03 PM, 12th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4612088