Subject: Ticket Assigned - Conversation with yusra
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 10 Jul 2022 19:53:38 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with yusra yusra                    Customer:  ايه Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            11:45 PM, 10th Jul                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           11:46 PM, 10th Jul                     yusra                    عندي فستان للترجيع وإلى الان المندوب ما تواصل معي           11:46 PM, 10th Jul                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:46 PM, 10th Jul                     yusra                    6152201494           11:47 PM, 10th Jul                   Khalid                   اعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به ، و يرجى العلم ان إستلام المنتجات يستغرق من 3-5 أيام عمل عادة و لكن التأخير الحاصل بسبب موسم العيد           11:48 PM, 10th Jul                     yusra                    من قبل موسم العيد انا رفعت طلب الإرجاع           11:49 PM, 10th Jul                   Khalid                   و سوف يتم التواصل معكم من قبل شريك الشحن في اقرب فرصة ممكنة           11:49 PM, 10th Jul                   Khalid                   نعم و لكن الطلب الحالي تم إنشاؤه في 7/7/22           11:49 PM, 10th Jul                   Khalid                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت           11:49 PM, 10th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:49 PM, 10th Jul                     yusra                    اي رفعته لي الموظفه تو           11:51 PM, 10th Jul                   Khalid                   نعم الرجاء السماح لنا ببعض الوقت           11:51 PM, 10th Jul                   Khalid                   و بإمكانكم ايضاً التواصل مباشرة مع شريك الشحن لتنسيق الإستلام           11:52 PM, 10th Jul                     yusra                    وكيف أعرف شريك الشحن ؟           11:52 PM, 10th Jul                   Khalid                   https://tracking.shipadelivery.com/           11:52 PM, 10th Jul                   Khalid                   بإمكانك التواصل معهم من خلال الرابط           11:52 PM, 10th Jul                   Khalid                   برقم التتبع الخاص بك SD007461667           11:53 PM, 10th Jul                     yusra                    شكرآ           11:53 PM, 10th Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:53 PM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4606981