Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسامه الغامدي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 10 Jul 2022 16:35:57 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسامه الغامدي اسامه الغامدي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسامه الغامدي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6154841729 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550747706            08:15 PM, 10th Jul                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           08:17 PM, 10th Jul                     اسامه الغامدي                    رفض المندووب المصري تسليم الطلب وطلب مني لاستلامه ولا يوجد لدي احد           08:18 PM, 10th Jul                     اسامه الغامدي                    رقم المندوب المصري 0557020472           08:19 PM, 10th Jul                     اسامه الغامدي                    لاول مره المندوب يطلب من العميل استلام الطلب           08:19 PM, 10th Jul                   Khalid                   الرجاء توضيح ذلك           08:19 PM, 10th Jul                     اسامه الغامدي                    وكنسل الاستلام وذكر سبب غير صحيح           08:19 PM, 10th Jul                   Khalid                   كيف طلب الإستلام؟           08:19 PM, 10th Jul                     اسامه الغامدي                             08:21 PM, 10th Jul                     اسامه الغامدي                    رفض تسليمه الى باب الشقه           08:21 PM, 10th Jul                     اسامه الغامدي                    يقول انزلي انت خذيه           08:21 PM, 10th Jul                     اسامه الغامدي                    يجب معاقبته على سوء تصرفه           08:22 PM, 10th Jul                     اسامه الغامدي                    اتصل به الان 0557020472  هذا رقمه           08:22 PM, 10th Jul                   Khalid                   اعتذر عن هذا التعامل الذي بدر من شريك النقل و سوف يتم رفع شكوى في هذا الموظف           08:23 PM, 10th Jul                     اسامه الغامدي                    خله الان يرجع ويسلم الطلب           08:23 PM, 10th Jul                   Khalid                   لحظات من فضلك           08:25 PM, 10th Jul                   Khalid                   سوف يتم توصيل الطلب لك مجدداً في اقرب فرصة مع مندوب آخر           08:27 PM, 10th Jul                   Khalid                   اعتذر منك عزيزي العميل           08:27 PM, 10th Jul                     اسامه الغامدي                    ماتقدرون عليه ؟           08:27 PM, 10th Jul                   Khalid                   و الرجاء السماح لنا ببعض الوقت و سوف يتم رفع شكوى في الموظف           08:27 PM, 10th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:28 PM, 10th Jul                     اسامه الغامدي                    للعلم الحذر منه لانه مخادع ، سجل سبب غير صحيح في عدم التسليم           08:28 PM, 10th Jul                     اسامه الغامدي                    لست راض عن تقديم الخدمه اريد طلبي اليوم           08:29 PM, 10th Jul                     اسامه الغامدي                    الخطأ من المندوب           08:29 PM, 10th Jul                   Khalid                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت           08:29 PM, 10th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:29 PM, 10th Jul                     اسامه الغامدي                    لن يتم التعامل معكم لاحقا ، بسبب عدم احترامكم للعميل           08:31 PM, 10th Jul                   Khalid                   اعتذر منك عزيزي العميل و الرجاء العلم ان الخطأ بسبب موظف شريك الشحن و سوف يتم تحويل الشكوى           08:32 PM, 10th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:32 PM, 10th Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:35 PM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4606734