Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 10 Jul 2022 16:08:35 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535375538            07:54 PM, 10th Jul                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           07:54 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    لو سمحت انا رجعت الطلبية وجاء المندوب واخذها من شهر تقريباً           07:55 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    والى الان ما تم استرداد المبلغ في حسابي           07:55 PM, 10th Jul                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:55 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    اوك           07:55 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    6147581305           07:56 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                             07:57 PM, 10th Jul                   Khalid                   يرجى العلم انه تم إرجاع المبلغ لك على شكل قسيمة شرائية           07:57 PM, 10th Jul                   Khalid                   61475813051823083737           07:57 PM, 10th Jul                   Khalid                   بإمكانك استخدامها فقط في سنتربوينت           07:58 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    طيب ما ابيه قسيمة           07:58 PM, 10th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:58 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    ابي المبلغ في حسابي           07:58 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    ؟؟           07:59 PM, 10th Jul                   Khalid                   اعتذر منك عزيزي العميل و لكن لا يمكن إرجاعها إلى حسابك حسب سياسة الشركة           07:59 PM, 10th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:00 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    طيب القسيمة الشرائية كيف من التطبيق وإلا من فرعكم في مدينتي حفرالباطن           08:00 PM, 10th Jul                   Khalid                   نعم من التطبيق           08:01 PM, 10th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:01 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    ما ينفع استخدمها في الفرع           08:01 PM, 10th Jul                   Khalid                   لا للأسف           08:01 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    لان بالتطببق المقاسات ماتجي مضبوطة           08:01 PM, 10th Jul                   Khalid                   فقط عن طريق الاونلاين           08:01 PM, 10th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:02 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    وش هالسياسة اعوذ بالله غصب هي           08:02 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    تطبيق فاشل           08:02 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    يعني راح ابقى كذا اطلب وارجع وتخصمون قيمة الشحن           08:02 PM, 10th Jul                   Khalid                   اعتذر منك و بإمكانك إستخدام الموقع           08:03 PM, 10th Jul                   Khalid                   بإمكانك أيضاً اختيار استلام من المتجر فهي خدمة مجانية           08:03 PM, 10th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:03 PM, 10th Jul                     السلام عليكم                    انتم حلوا مشكلتي الاولى علشان اطلب استفسار اخر           08:05 PM, 10th Jul                   Khalid                   اعتذر منك عزيزي العميل           08:06 PM, 10th Jul                   Khalid                   تم إبلاغك بالحلول المتوفرة           08:07 PM, 10th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:07 PM, 10th Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:08 PM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4606697