Subject: Ticket Assigned - Conversation with بشرى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 10 Jul 2022 14:47:29 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بشرى بشرى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بشرى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:40 PM, 10th Jul                     بشرى                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           06:40 PM, 10th Jul                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           06:40 PM, 10th Jul                   Khalid                   و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته           06:41 PM, 10th Jul                     بشرى                    انا طلبت وسويت استرجاع رجعو ليا قيمة منتج واحد هنا والمنتج الثاني قالو يرجع على البطاقه           06:41 PM, 10th Jul                     بشرى                    ولسى مارجع           06:41 PM, 10th Jul                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:41 PM, 10th Jul                     بشرى                    6149239422           06:42 PM, 10th Jul                   Khalid                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           06:43 PM, 10th Jul                   Khalid                   لقد​ تم ابلاغنا من قبل الفريق المالي بأنه قد تم تحويل المبلغ بتاريخ 29 - 06 - 22، وقد يستغرق من 7 الى 14 أيام عمل ليظهر المبلغ في حسابكم.           06:45 PM, 10th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:45 PM, 10th Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:47 PM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4606550