Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 10 Jul 2022 12:30:17 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0548389051            04:21 PM, 10th Jul                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           04:21 PM, 10th Jul                     احمد                    مرحبا اخى الفاضل           04:21 PM, 10th Jul                     احمد                    اشتريت من موقعكم شبشب واخذته هديه معى دوله ثانيه وعند فتح الغلاف وجدت كل قطعه لون مختلف عن الاخر           04:22 PM, 10th Jul                     احمد                    كلمت خدمت العملا اجاب انها عدت ١٤ يوم           04:23 PM, 10th Jul                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:23 PM, 10th Jul                     احمد                    وهذا خطأ           04:23 PM, 10th Jul                     احمد                    لان العيب من عندكم           04:23 PM, 10th Jul                     احمد                    ٦٢٢٢٧٦٦٨٢١           04:24 PM, 10th Jul                   Khalid                   اخي احمد الرجاء التحقق من الطلب حيث ان الطلب هذا قد تم فيه 2020 اي قبل سنتين من الآن           04:26 PM, 10th Jul                     احمد                    اخى كنت موجود فى دولة ثانيه           04:26 PM, 10th Jul                     احمد                    وهذ خطأ منكم           04:27 PM, 10th Jul                     احمد                    هل يوجد حل اخى الفاضل           04:27 PM, 10th Jul                   Khalid                   اعتذر منك ولكن لا يمكننا فعل شيء حيث ان الطلب مضى عليه زمن طويل           04:28 PM, 10th Jul                   Khalid                   و نعتذر عن المشاكل اللتي واجهتك           04:28 PM, 10th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:28 PM, 10th Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:30 PM, 10th Jul                     احمد                    تمام           04:30 PM, 10th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4606168