Subject: Ticket Assigned - Conversation with رعد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 09 Jul 2022 15:21:57 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رعد رعد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رعد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6154961173 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0546866660            07:14 PM, 09th Jul                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           07:15 PM, 09th Jul                     رعد                    ابغى اغير حالة الطلب بدا التوصيل لإستلام من الفرع           07:15 PM, 09th Jul                     رعد                    وبروح استلمها اليوم           07:16 PM, 09th Jul                     رعد                    بدل التوصيل           07:16 PM, 09th Jul                   Khalid                   اعتذر و لكن لا يمكن تغيير طريقة إستلام الطلب بعد إنشاءه           07:16 PM, 09th Jul                   Khalid                   و يرجى العلم ان طلبات الإستلام من المتجر تستغرق من 3-5 أيام عمل           07:16 PM, 09th Jul                     رعد                    طيب اعطيني حل اقدر فيه استلم من الفرع           07:17 PM, 09th Jul                     رعد                    الغاء الطلب           07:17 PM, 09th Jul                   Khalid                   هل تود إلغاء الطلب؟           07:17 PM, 09th Jul                     رعد                    ي خي افهمني انت ريبورت ولا شخص           07:17 PM, 09th Jul                   Khalid                   تفضل اخوي رعد           07:18 PM, 09th Jul                   Khalid                   تم سؤالك عن الإلغاء بسبب انك ذكرت إلغاء الطلب           07:18 PM, 09th Jul                     رعد                    طيب الحين لو سويت الغاء الطلب المبلغ يجي ف حسابي مباشره           07:18 PM, 09th Jul                     رعد                    واقدر اطلب الطلب مرا ثانيه باستلام من الفرع           07:19 PM, 09th Jul                   Khalid                   قد يعود مباشرة و قد يصل لفترة من 7-14 يوم عمل           07:19 PM, 09th Jul                     رعد                    طيب شكرا           07:19 PM, 09th Jul                   Khalid                   هل تود الإلغاء؟           07:19 PM, 09th Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:21 PM, 09th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4604648