Subject: Ticket Assigned - Conversation with عمرو الزينى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Jul 2022 17:52:36 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عمرو الزينى عمرو الزينى                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عمرو الزينى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:41 PM, 08th Jul                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           09:42 PM, 08th Jul                     عمرو الزينى                    مساء الخير يا استاذ خالد           09:42 PM, 08th Jul                     عمرو الزينى                    كنت اشتريت ه قطع واسترجعت قطعتين من يومين           09:43 PM, 08th Jul                     عمرو الزينى                    ووسيلة الدفع بالبطاقة عن طريق تابى           09:43 PM, 08th Jul                     عمرو الزينى                    ف كنت عايز اعرف كيف بيكون استرجاع مبلغ القطعتين اللى استرجعتهم           09:43 PM, 08th Jul                   Mazen                   مرحبًا عمرو،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           09:43 PM, 08th Jul                   Mazen                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:43 PM, 08th Jul                     عمرو الزينى                    اوك ثوانى           09:44 PM, 08th Jul                     عمرو الزينى                    6379394099           09:45 PM, 08th Jul                     عمرو الزينى                    6152947361           09:47 PM, 08th Jul                     عمرو الزينى                    ده رقم الطلب           09:47 PM, 08th Jul                   Mazen                   لحظات من فضلك لكي يتم نقلك الى خدمه العملاء السعوديه           09:47 PM, 08th Jul                     عمرو الزينى                    الاخير           09:47 PM, 08th Jul                     عمرو الزينى                    اوك           09:49 PM, 08th Jul                   Khalid                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           09:49 PM, 08th Jul                   Khalid                   يرجى العلم انه في حال تم الدفع بواسطة تابي سوف يعود المبلغ إلى تابي           09:50 PM, 08th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:50 PM, 08th Jul                     عمرو الزينى                    طب المبلغ يرجع ل تابى           09:51 PM, 08th Jul                     عمرو الزينى                    بعد دفع أكثر من دفعه           09:51 PM, 08th Jul                   Khalid                   نعم           09:51 PM, 08th Jul                     عمرو الزينى                    ولا الدفع بتتعدل           09:51 PM, 08th Jul                   Khalid                   و بإمكانك التواصل مع تابي و سوف يقومون بإفادتك           09:51 PM, 08th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:51 PM, 08th Jul                     عمرو الزينى                    شكراً           09:51 PM, 08th Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:52 PM, 08th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4603200