Subject: Ticket Assigned - Conversation with reem
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 08 Jul 2022 15:18:08 +0000 (UTC)

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with reem reem                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  reem Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531981502            07:10 PM, 08th Jul                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           07:12 PM, 08th Jul                     reem                    انا أشتريت من فرع الاندلس مول لكنها ماعطتني فاتورة ودخلت رقم جوالي بشكرا والان انا بفرع عزيز مول رفضت تسترجع الملابس وتقول لازم فاتورة           07:12 PM, 08th Jul                     reem                    و دخلت على شكرا مالقيت اي فاتورة مضافة           07:13 PM, 08th Jul                   Khalid                   الرجاء التواصل مع الكاشير او مدير الفرع ليتم خدمتكم بشكل أفضل حيث اننا متخصصون في طلبات الأونلاين           07:14 PM, 08th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:14 PM, 08th Jul                     reem                    ماعندي رقمهم           07:15 PM, 08th Jul                   Khalid                   بإمكانك التوجه الى الفرع و سؤالهم مباشرة في الفرع           07:16 PM, 08th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:16 PM, 08th Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:17 PM, 08th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4602809