Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Jul 2022 18:43:21 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0566911714            10:29 PM, 07th Jul                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           10:30 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    يعطيك العافية           10:30 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    انا وصلني اليوم طلبي           10:30 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    سرير اطفال           10:30 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    ولكن وصل لون مختلف عن يلي طالبته مع الاسف           10:30 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    انا طالبه ابيض           10:30 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    وصلني رمادي           10:30 PM, 07th Jul                   Khalid                   اعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به           10:31 PM, 07th Jul                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:31 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    ولكن انا ما شفته الا الان بعد ما ركبه مندوب التوصيل           10:31 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    ًثوانط           10:32 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    تواني           10:32 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    6153916357           10:33 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                             10:33 PM, 07th Jul                   Khalid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:35 PM, 07th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:35 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    اي اكيد           10:36 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    بدي اعرف ايش اعمل استعمل السرير ولا انتظركم تبدلوه ولا كيف           10:37 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    ممكن تعطيني الايميل بدي ارسل لكم           10:37 PM, 07th Jul                   Khalid                   هل ترغبين في ارجاع المنتج ام استخدامه؟           10:37 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    لا انا اريد استبداله باللون الابيض           10:38 PM, 07th Jul                   Khalid                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           10:38 PM, 07th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:38 PM, 07th Jul                     السلام عليكم                    اريد البريد الالكتروني الخاص بكم           10:39 PM, 07th Jul                   Khalid                   لحظات من فضلك           10:40 PM, 07th Jul                   Khalid                   https://www.centrepointstores.com/sa/en/write-to-us           10:40 PM, 07th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:40 PM, 07th Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:43 PM, 07th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4599978