Subject: Ticket Assigned - Conversation with طلب الارجاع
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 07 Jul 2022 18:16:34 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with طلب الارجاع طلب الارجاع                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طلب الارجاع Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:58 PM, 07th Jul                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           09:58 PM, 07th Jul                     طلب الارجاع                    وصلتني هذه الرساله عندما ارجعت منتجات           09:58 PM, 07th Jul                     طلب الارجاع                             09:58 PM, 07th Jul                     طلب الارجاع                    ارجو حل موضوع الارجاع من عندكم           09:59 PM, 07th Jul                   Khalid                   الرجاء التأكد من رقم الطلب حيث ان الطلب لم يتم استلامه من الاساس           09:59 PM, 07th Jul                     طلب الارجاع                    نعم لم يتم تسليمه لكم           10:00 PM, 07th Jul                     طلب الارجاع                    اليوم ارجعته           10:00 PM, 07th Jul                     طلب الارجاع                    ً 6154835470           10:00 PM, 07th Jul                     طلب الارجاع                    !؟؟؟           10:01 PM, 07th Jul                   Khalid                   اختي الرجاء توضيح عدد المنتجات           10:01 PM, 07th Jul                     طلب الارجاع                    لكن وصلتني هذه الرساله ان هناك مشكله في الارجاع لا اعرف السبب           10:01 PM, 07th Jul                   Khalid                   رقم الطلب المرسل من قبلك هو طلب تم إنشاءه من قبلك و لم يكتمل           10:02 PM, 07th Jul                   Khalid                   و ليس طلب إرجاع           10:02 PM, 07th Jul                     طلب الارجاع                    6154575340           10:03 PM, 07th Jul                     طلب الارجاع                    وهذا الطلب الارجاع مكتمل           10:03 PM, 07th Jul                     طلب الارجاع                    ?!!           10:06 PM, 07th Jul                   Khalid                   لحظات من فضلك لأقوم بالتحقق           10:06 PM, 07th Jul                   Khalid                   هل تم تسليم المنتجات؟           10:08 PM, 07th Jul                     طلب الارجاع                    لم يتم           10:09 PM, 07th Jul                     طلب الارجاع                    6154835470           10:09 PM, 07th Jul                     طلب الارجاع                    ورقم الطلب هذا وصلتني رساله عليه لا اعرف تبع ماذا           10:09 PM, 07th Jul                   Khalid                   يرجى العلم ان طلبك لا زال قائم و سيتم استلام المنتجات منك في اقرب فرصة           10:10 PM, 07th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:10 PM, 07th Jul                     طلب الارجاع                    هل هذه الرساله بالغلط وصلتني اكثر من مره وليس لدي رقم طلب بهذا الرقم           10:11 PM, 07th Jul                     طلب الارجاع                             10:11 PM, 07th Jul                     طلب الارجاع                    ؟!!؟           10:12 PM, 07th Jul                   Khalid                   هذا الطلب ملغى           10:13 PM, 07th Jul                     طلب الارجاع                    تمام           10:13 PM, 07th Jul                   Khalid                   و تم تأكيد الطلب هذا 6154839478           10:13 PM, 07th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:13 PM, 07th Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:16 PM, 07th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4599892