Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبداللطيف العبداللطيف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 06 Jul 2022 14:18:00 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبداللطيف العبداللطيف عبداللطيف العبداللطيف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم كيف اتتبع طلب استلمها بنفسك؟ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبداللطيف العبداللطيف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6154219447 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0509206533            05:53 PM, 06th Jul                     عبداللطيف العبداللطيف                    الايميل الصحيح [email-masked]           05:53 PM, 06th Jul                   Reenad                   السلام عليكم عميلنا العزيز،شكرًا على تواصلك معنا و منحنا الفرصة لخدمتك, معك ريناد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           05:56 PM, 06th Jul                     عبداللطيف العبداللطيف                    اريد تتبع طلبي استلمها من المتجر           05:57 PM, 06th Jul                     عبداللطيف العبداللطيف                    حيث اني دفعت           05:57 PM, 06th Jul                   Reenad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:59 PM, 06th Jul                   Reenad                   هل ما زلت معنا ؟            06:01 PM, 06th Jul                     عبداللطيف العبداللطيف                    6154219447           06:02 PM, 06th Jul                   Reenad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           06:02 PM, 06th Jul                   Reenad                   نود إعلامكم أن الطلب 6154219447 قد تم إنشاءه بتاريخ 5/7/2022، كما يرجى العلم أن الوقت الزمني لتوصيل الطلب الى المتجر هو 2-7 أيام عمل في حال وصول الطلب الى المتجر سوف تتلقى رسالة تخبرك بوصول المنتج           06:03 PM, 06th Jul                   Reenad                   هل هناك شيء اخر يمكنني مساعدتكم به اليوم ؟            06:04 PM, 06th Jul                     عبداللطيف العبداللطيف                    هل رقم الطلب هو نفسه الذي اسلمه للمتجر للحصول على الخصم؟           06:04 PM, 06th Jul                     عبداللطيف العبداللطيف                    وهل يمكن التعجيل بالطلب لاحتاجي للمنتج قبل العيد؟           06:05 PM, 06th Jul                   Hilah                   نعم، هو نفس الرقم           06:06 PM, 06th Jul                   Hilah                   كما يرجى العلم أنه لايمكن استعجال الطلب مادام أنه في الفترة المحددة           06:06 PM, 06th Jul                   Hilah                   أعتذر منك           06:06 PM, 06th Jul                   Hilah                   في حال تأخر عن ذلك الرجاء التواصل معنا لنتمكن من خدمتك على أكمل وجه           06:06 PM, 06th Jul                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            06:08 PM, 06th Jul                     عبداللطيف العبداللطيف                    هل يمكنني تتبع الطلب من الموقع؟ علما انني طلبته كزائر           06:08 PM, 06th Jul                   Hilah                   لا يمكن ذلك حالما يكون جاهز ستصلك رسالة نصية تخبرك بذلك           06:09 PM, 06th Jul                     عبداللطيف العبداللطيف                    شكرا           06:09 PM, 06th Jul                   Hilah                   لا شكر على واجب           06:13 PM, 06th Jul                   Hilah                   كان من دواعي سروري مساعدتك، شكراً لتسوقكم معنا            06:13 PM, 06th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4593068