Subject: Ticket Assigned - Conversation with سارة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 04 Jul 2022 17:05:22 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سارة سارة                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  سارة Bot:  Hi سارة ,what do you need help with? Customer:  How can I return my order? Bot:  Please choose your location Customer:  Saudi Arabia Bot:    Want to return something?  You can do it in 3 easy ways.    1.You can request a return online. Go to order history in “My Account”.  2.You can return an item in one of our nearest store.   3.You can contact our customer support to place a return request.    For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0531027703            08:44 PM, 04th Jul                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           08:44 PM, 04th Jul                     سارة                    استلمت طلبي لكن للاسف تالف           08:45 PM, 04th Jul                     سارة                             08:46 PM, 04th Jul                   Khalid                   اعتذر بصدق عن الإزعاج الذي تسببنا به           08:48 PM, 04th Jul                   Khalid                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            08:48 PM, 04th Jul                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            08:50 PM, 04th Jul                     سارة                    ما جاني رسالة           08:51 PM, 04th Jul                     سارة                    نصية           08:51 PM, 04th Jul                     سارة                    اي رسالة قصدك           08:51 PM, 04th Jul                   Khalid                   رقم الطلب           08:52 PM, 04th Jul                     سارة                    الو           08:54 PM, 04th Jul                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:56 PM, 04th Jul                     سارة                    6153485636           08:56 PM, 04th Jul                   Khalid                   الرجاء تزويدي بإسم المنتج التالف           08:58 PM, 04th Jul                     سارة                    Beautysta           09:00 PM, 04th Jul                     سارة                    Charcoal mask           09:01 PM, 04th Jul                     سارة                             09:01 PM, 04th Jul                   Khalid                   لحظات من فضلك           09:01 PM, 04th Jul                   Khalid                   عذراً على الإطالة           09:03 PM, 04th Jul                   Khalid                   يرجى العلم انه تم إرجاع المبلغ إلى حسابك و يستغرق في الظهور من 7-14 يوم عمل           09:04 PM, 04th Jul                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:04 PM, 04th Jul                     سارة                    شكرا           09:04 PM, 04th Jul                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:04 PM, 04th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4582907