Subject: Note Added - [#4442890] Need POD
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 12 Jun 2022 06:21:36 +0000

Hi ,    Syed IbrahimKey Account ManagerZajil added a note and wants you to have a look.   Ticket URL:  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4442890    Subject:  Need POD   Requester: مريم السلمي    Note Content:   <div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
Dears,</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<br>
</div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
I already shared the POD.</div>
<div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
<br>
</div>
<div id="Signature">
<div>
<div style="font-family: Calibri, Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0)">
</div>
<div></div>
<div></div>
<div style="font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif; font-size:12pt; color:rgb(0,0,0)">
<div style='font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif,EmojiFont,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",NotoColorEmoji,"Segoe UI Symbol","Android Emoji",EmojiSymbols; text-align:start; background-color:white; margin:0px'>
<br>
</div>
<div style='font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif,EmojiFont,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",NotoColorEmoji,"Segoe UI Symbol","Android Emoji",EmojiSymbols; text-align:start; background-color:white; margin:0px'>
<span lang="en-GB" style="color:rgb(0,36,81); font-family:Calibri,sans-serif,serif,EmojiFont">Best Regards,</span><span style="color:rgb(36,64,97); font-family:Calibri,sans-serif,serif,EmojiFont"></span>
</div>
<div style='font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif,EmojiFont,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",NotoColorEmoji,"Segoe UI Symbol","Android Emoji",EmojiSymbols; text-align:start; background-color:white; margin:0px'>
<span style="color:rgb(0,36,81)"></span><span lang="en-GB" style="color:rgb(0,36,81); font-family:Calibri,sans-serif,serif,EmojiFont"> </span><span style="color:rgb(36,64,97); font-family:Calibri,sans-serif,serif,EmojiFont"></span>
</div>
<div style='font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif,EmojiFont,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",NotoColorEmoji,"Segoe UI Symbol","Android Emoji",EmojiSymbols; text-align:start; background-color:white; margin:0px'>
<span style="color:rgb(0,36,81)"></span><b><span style="color:rgb(0,36,81); font-family:Calibri,sans-serif,serif,EmojiFont">Syed Ibrahim</span></b><span style="color:rgb(36,64,97); font-family:Calibri,sans-serif,serif,EmojiFont"></span>
</div>
<div style='font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif,EmojiFont,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",NotoColorEmoji,"Segoe UI Symbol","Android Emoji",EmojiSymbols; text-align:start; background-color:white; margin:0px'>
<span style="color:rgb(0,36,81)"></span><span style="color:rgb(0,36,81); font-family:Calibri,sans-serif,serif,EmojiFont">Key Account Manager</span>
</div>
<div style='font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif,EmojiFont,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",NotoColorEmoji,"Segoe UI Symbol","Android Emoji",EmojiSymbols; text-align:start; background-color:white; margin:0px'>
<br>
</div>
<span style="color:rgb(0,36,81)"></span>
<div style='font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif,EmojiFont,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",NotoColorEmoji,"Segoe UI Symbol","Android Emoji",EmojiSymbols; text-align:start; background-color:white; margin:0px'>
<b><span style="color:rgb(0,36,81); font-family:Calibri,sans-serif,serif,EmojiFont">Zajil Express Company</span></b><span style="color:rgb(36,64,97); font-family:Calibri,sans-serif,serif,EmojiFont"></span>
</div>
<div style='font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif,EmojiFont,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",NotoColorEmoji,"Segoe UI Symbol","Android Emoji",EmojiSymbols; text-align:start; background-color:white; margin:0px'>
<span style="color:rgb(0,36,81)"></span><span style="color:rgb(0,36,81); font-family:Calibri,sans-serif,serif,EmojiFont">T   +966 920000177</span>
</div>
<div style='font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif,EmojiFont,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",NotoColorEmoji,"Segoe UI Symbol","Android Emoji",EmojiSymbols; text-align:start; background-color:white; margin:0px'>
<span style="color:rgb(36,64,97); font-family:Calibri,sans-serif,serif,EmojiFont"></span>
</div>
<div style='color:rgb(0,0,0); font-family:Calibri,Helvetica,sans-serif,EmojiFont,"Apple Color Emoji","Segoe UI Emoji",NotoColorEmoji,"Segoe UI Symbol","Android Emoji",EmojiSymbols; background-color:white; margin:0px'>
<span style="margin:0px; font-family:Calibri,sans-serif,serif,EmojiFont; color:rgb(0,36,81)">Mobile:054 396 0192</span>
</div>
<br>
<img class="EmojiInsert" style="max-width:100%" src="https://attachment.freshdesk.com/inline/attachment?token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpZCI6MjA0MzM0ODM0MjQ4MCwiZG9tYWluIjoibGFuZG1hcmtncm91cHNlcnZpY2UuZnJlc2hkZXNrLmNvbSIsImFjY291bnRfaWQiOjExMjUxNTZ9.7Pt0OPe2gAQLBlXFyOZeVlRlyyzTUrft1EMmDpWJsQI" data-id="2043348342480"><br>
<div></div>
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Landmark Group &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Saturday, June 11, 2022 3:40 PM<br>
<b>To:</b> Syed Ibrahim/Key Account Manager/Zajil &lt;[email-masked]&gt;; Key Account Manager &lt;[email-masked]&gt;; Nader Yousef Mohammed/Customer Services Manager/Zajil &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Cc:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Fwd: [#4442890] - Need POD
</div>
<div> </div>

<div>
<div></div>
<div style="">
<div class="x_MsoNormal" style="background:#FFEB9C’">
<b><span style="color:#9C6500′"></span></b><span style="color:black’">[EXTERNAL]</span>
</div>
</div>
<div>
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">Hi Team,</div>
<div dir="ltr">​</div>
<div dir="ltr">Problem Statement: Need POD<br>
<br>
Order Date :  May 26, 2022<br>
Order ID: 6145827073<br>
Tracking ID: Z6124996</div>
<div dir="ltr">
<br>
Assistance Required: Need Urgent POD<br>
Issue Description: The order was shipped from our side on <span dir="ltr" style="white-space:pre">
 </span>5/28/22 and as per Zajil website the order delivered to customer on 6/2/22 , But customer claiming that she has not received the order, Kindly check and share with us the POD and customer ID.<br>
<br>
Regards,<br>
CS Team</div>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<br>
</div>
</div>
<div class="x_freshdesk_quote">
<blockquote class="x_freshdesk_quote">تشغيل الأربعاء, 8 يونيو في 9:56 ص <span class="x_separator">
, مريم السلمي &lt;[email-masked]&gt; كتب:
<div>
<br>
</div>
<div>
<br>
<div class="x_gmail_quote">
<div dir="ltr" class="x_gmail_attr">في ثلاثاء، ٧ يونيو، ٢٠٢٢ في ٧:٥٨ م، كتب Landmark Group &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt;:<br>
</div>
<blockquote class="x_gmail_quote" style="margin:0px 0px 0.8ex; border-right-width:1px; border-right-style:solid; padding-right:1ex; border-right-color:rgb(204,204,204)">
<div style="font-size:14px">
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr" style="">
<div dir="ltr" style="">
<div dir="rtl" style="">مرحبا مريم ،</div>
<div style=""> </div>
<div dir="rtl" style="">شكرا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div style=""> </div>
<div dir="rtl" style="">نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم (6145827073) فقد تم التواصل معكم على الرقم (966590332696+) وتسليم الطلب من قبل شريك النقل.</div>
<div style=""> </div>
<div dir="rtl" style="">نطلب منك التحقق من أفراد أسرتك وجيرانك بخصوص الطلب . اذا لم يتم توصيل طلبك بعد الرجاء التواصل معنا مرة اخرى لكي تتم خدمتك على اكمل وجه </div>
<div style=""> </div>
<div dir="rtl" style="">شكرا لتسوقكم معنا</div>
<div style=""> </div>
<div dir="rtl" style="">لا تتردد في الاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.</div>
<div style=""> </div>
<div dir="rtl" style="">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl" style="">فريق الدعم</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</blockquote>
</div>
</div>
نعم تم التواصل من قبل المندوب وارسلت له بيانات الموقع وبعدها مارد علي يومين وطول ذي اليومين اكلمه مايرد وبعدها تحدثت حاله التوصيل بالموقع ان استلمت الطلبيه !!!! لكن ماستلمت شي بعد يومين من تواصلي مع المندوب قالي ان الطلبيه مع مندوب اخر!!!! الطلبيه ما ستلمتها
 بعد التأكد وعندي كامل المحاذثات مع المندوب ان ماستلمت شي </span>
</blockquote>
</div>
</div>
<br>

</div>
</div>
</div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='http://helpsa.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2043348342481'>WhatsApp Image 2022-06-06 at 2.31.06 AM (2).jpeg</a>