Subject: Ticket Assigned - Conversation with حنان
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 10 Jun 2022 10:51:37 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حنان حنان                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  حنان Bot:  Hi حنان ,what do you need help with? Customer:  How can I return my order? Bot:  Please choose your location Customer:  Saudi Arabia Bot:    Want to return something? You can do it in 2 easy ways.   1. Request a return online from your account.  2. Email customer care for a pick-up at [email-masked]  For more details, go to Returns Process under Help Centre.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0540099837            12:42 PM, 05th Jun                   Shahad                   مرحباُ حنان شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           12:43 PM, 05th Jun                     حنان                    صباح الخير شهد           12:43 PM, 05th Jun                     حنان                    انا عندي طلب استرجاع من على الابلكيشن           12:43 PM, 05th Jun                     حنان                    صارلي كام يوم و مافي اي تواصل عشان ياخدوه           12:43 PM, 05th Jun                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           12:44 PM, 05th Jun                     حنان                    عايزه اعرف امتى مندوب الشحن تبعكم هايجي ياخده           12:45 PM, 05th Jun                   Shahad                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:45 PM, 05th Jun                     حنان                    بحاول اجيبه           12:45 PM, 05th Jun                   Shahad                   هل مازلت معنا ؟            12:46 PM, 05th Jun                     حنان                             12:47 PM, 05th Jun                     حنان                    بعتلك صوره           12:47 PM, 05th Jun                     حنان                    وصلت ؟           12:47 PM, 05th Jun                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:47 PM, 05th Jun                     حنان                    معك ولا يهمك           12:48 PM, 05th Jun                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            12:48 PM, 05th Jun                   Shahad                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:48 PM, 05th Jun                     حنان                    يعني كده في حد هايتواصل معي ؟           12:49 PM, 05th Jun                   Shahad                   نعم سيتم التواصل معك عن طريق الايميل           12:49 PM, 05th Jun                     حنان                    يستحسن التليفون           12:49 PM, 05th Jun                     حنان                    بس عموما اوكي           12:49 PM, 05th Jun                     حنان                    بانتظاركم           12:50 PM, 05th Jun                   Shahad                   مسؤل التوصيل سيتواصل معك عن طريق الهاتف           12:50 PM, 05th Jun                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:50 PM, 05th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4452432