Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلطان عبدالله
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 10 Jun 2022 10:51:35 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلطان عبدالله سلطان عبدالله 

Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلطان عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   
 
هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة. 
 
 الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك. 
 
الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة. 
 
الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.  
 
 قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة. 
 
 الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك. 
 
الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة. 
 
سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.  
 
 يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي. 
 
 لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة. 
 Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505556749  
          12:52 AM, 30th May      

            
 Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           12:52 AM, 30th May 

            
 Abdulrahman                   هل مازلت معنا ؟           12:53 AM, 30th May 

              
 سلطان عبدالله 
                   اهلا           12:54 AM, 30th May      

              
 سلطان عبدالله 
                   [email-masked]           12:54 AM, 30th May      

            
 Abdulrahman                   لحظات من فضلك           12:55 AM, 30th May 

            
 Abdulrahman                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:56 AM, 30th May 

              
 سلطان عبدالله 
                   طلبت ورجعت القطعه ثم قمتم بارجاع جزء في المحفظه وجزء قلتم انكم بترجعوها للبطاقه البنكيه وراسلت واتصلت عده مرات قلتم انكم ارسلوا ايميل تطلبون بيانات البطاقه البنكيه           12:56 AM, 30th May      

              
 سلطان عبدالله 
                   وشيكت ع الايميل ماارسلتوا اي رساله           12:56 AM, 30th May      

            
 Abdulrahman                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            12:57 AM, 30th May 

            
 Abdulrahman                   هل مازلت معنا ؟           12:59 AM, 30th May 

              
 سلطان عبدالله 
                   معاكم بس وين الحل           01:01 AM, 30th May      

              
 سلطان عبدالله 
                   6142675936           01:01 AM, 30th May      

            
 Abdulrahman                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           01:01 AM, 30th May 

            
 Abdulrahman                   المبلغ الذي لم يتم استلامه هو 130.45 صحيح ؟           01:03 AM, 30th May 

              
 سلطان عبدالله 
                   ابغى فلوسي ترجع من الاخر شركه كبيره تعبت اطارد وراكم           01:03 AM, 30th May      

              
 سلطان عبدالله 
                   ايوا           01:03 AM, 30th May      

            
 Abdulrahman                  
 نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة. 
   
 نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. 
          01:04 AM, 30th May 

            
 Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:04 AM, 30th May 

              
 سلطان عبدالله 
                   كل يوم كذا مافي حل           01:05 AM, 30th May      

              
 سلطان عبدالله 
                   كلمت كل المسؤلين           01:06 AM, 30th May      

            
 Abdulrahman                   باذن الله سيتم التواصل معكم عبر الايميل قريبا من قبل الفريق المختص لحل هذه المشكله           01:06 AM, 30th May 

            
 Abdulrahman                   هل لديك اي استفسار اخر ؟           01:06 AM, 30th May 

              
 سلطان عبدالله 
                   لا بس صدق يعني كل الي كلمتهم يقولون بتوصلك ع الايميل رساله واشيك كلها الوارد المهمل المقروء غير المقروء ولااي شي ماغير اعلانات تنزيلات           01:08 AM, 30th May      

            
 Abdulrahman                   سيتم ارسال الرساله الى هذا الايميل المسجل [email-masked]           01:09 AM, 30th May 

              
 سلطان عبدالله 
                   طيب هم دايم يقولون بنرسل لك عليه ولاشي           01:09 AM, 30th May      

            
 Abdulrahman                   لا تلقلق , في حال لم يتم التواصل معكم قريبا يمكنك التواصل معنا وسوف يتم خدمتكم على اكمل وجه           01:10 AM, 30th May 

            
 Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            01:11 AM, 30th May 

            
 Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:13 AM, 30th May 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4420376