Subject: Ticket Assigned - POC
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 10 Jun 2022 10:51:34 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  POC السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6145554427 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0538980320            06:06 AM, 26th May                     السلام عليكم                    Ok           06:06 AM, 26th May                   Rashed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:07 AM, 26th May                     السلام عليكم                    وصلتني رسالة بانه تم استلام الطلب من المتجر ، وانا لم استلم الطلب كيف حدث هدا           06:07 AM, 26th May                     السلام عليكم                    ؟           06:08 AM, 26th May                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق من ذلك           06:08 AM, 26th May                     السلام عليكم                    6145554427هذا رقم الطلب           06:08 AM, 26th May                     السلام عليكم                    ؟           06:09 AM, 26th May                   Rashed                   نعمل على طلبك ونطلب منك تزويدنا بمزيد من الوقت شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           06:11 AM, 26th May                     السلام عليكم                    ماهي حالة الطلب           06:11 AM, 26th May                   Rashed                   هل لم يتم استلام الطلب من قبلكم صحبح؟           06:12 AM, 26th May                     السلام عليكم                    نعم           06:12 AM, 26th May                   Rashed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال مشكلتك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. سنقوم بالتواصل معك على بريدكم: [email-masked]           06:12 AM, 26th May                   Rashed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:12 AM, 26th May                     السلام عليكم                    ارجو منكم الرد علي في اقرب وقت ممكن طلبي مدفوع وتصلني رساله بالاستلام ماهذا الاستهتار           06:14 AM, 26th May                   Rashed                   سيتم التحقق مع المتجر عن المشكلة وحلها في اقرب فرصة           06:15 AM, 26th May                   Rashed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:15 AM, 26th May                   Rashed                   شكراً لتواصلك معنا عزيزي العميل ، نتطلع لخدمتك مرة اخرى           06:18 AM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4403667