Subject: Ticket Assigned - Conversation with ترف القحطاني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 09 Jun 2022 13:50:33 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ترف القحطاني ترف القحطاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ترف القحطاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535733370            05:44 PM, 09th Jun                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           05:44 PM, 09th Jun                     ترف القحطاني                    اريد ارجاع منتجين           05:44 PM, 09th Jun                   Khalid                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:45 PM, 09th Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:45 PM, 09th Jun                     ترف القحطاني                    سو طلب ارجاع من عندك           05:45 PM, 09th Jun                     ترف القحطاني                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6147749870 للمنتج بلوزة بطبعات أزهار وياقة عادية... +1منتج/منتجات أخرى  بقيمة 144.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 11-06-2022.           05:46 PM, 09th Jun                   Khalid                   هل تود إرجاع المنتجين؟           05:48 PM, 09th Jun                     ترف القحطاني                    نعم           05:48 PM, 09th Jun                   Khalid                   هل تم إستلام المنتجين؟           05:48 PM, 09th Jun                     ترف القحطاني                    نعم           05:48 PM, 09th Jun                   Khalid                   تم إنشاء طلب الإرجاع           05:49 PM, 09th Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:49 PM, 09th Jun                     ترف القحطاني                    لا           05:49 PM, 09th Jun                     ترف القحطاني                    شكرا           05:49 PM, 09th Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:50 PM, 09th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4475097