Subject: Ticket Assigned - Conversation with وائل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 09 Jun 2022 13:41:13 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with وائل وائل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  وائل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0543301039            05:31 PM, 09th Jun                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           05:32 PM, 09th Jun                     وائل                    لو سمحت عندي طلب متاخر يومين في التسليم ولا يوجد موعد واضح من قبلكم           05:32 PM, 09th Jun                     وائل                    رقم الطلب 6147734104           05:32 PM, 09th Jun                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:32 PM, 09th Jun                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            05:34 PM, 09th Jun                     وائل                    نعم           05:35 PM, 09th Jun                     وائل                    ارسلت لك رقم الطلب           05:35 PM, 09th Jun                     وائل                    6147734104           05:36 PM, 09th Jun                     وائل                    بالانتظار           05:36 PM, 09th Jun                   Khalid                   +966543301039 هل هذا هو رقم الجوال؟           05:37 PM, 09th Jun                     وائل                    صحيح           05:37 PM, 09th Jun                   Khalid                   الرجاء العلم ان طلبات التوصيل تستغرق من 4-7 أيام عمل           05:37 PM, 09th Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:37 PM, 09th Jun                     وائل                    لم اجد ٤-٧ ايام عمل في سياسة الشحن المكتوبة على موقعكم           05:38 PM, 09th Jun                     وائل                    وانما تم ذكر موعد توصيل وانه يتم الالتزام فيه           05:38 PM, 09th Jun                     وائل                    ومذكور ايضا انه يمكنني طلب الاستلام من شركة الشحن           05:39 PM, 09th Jun                   Khalid                   الرجاء التحقق من الصفحة الرئيسية في الموقع و تفقد الوقت المحدد اعلاه           05:39 PM, 09th Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:39 PM, 09th Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:40 PM, 09th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4475041