Subject: Ticket Assigned - Conversation with اسماء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 09 Jun 2022 13:35:03 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اسماء اسماء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505117980            05:26 PM, 09th Jun                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           05:27 PM, 09th Jun                     اسماء                    سلام عليكم           05:27 PM, 09th Jun                     اسماء                    رجعت طلب بس للحين م رجعت فلوسي           05:27 PM, 09th Jun                     اسماء                    6145610257           05:28 PM, 09th Jun                   Khalid                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           05:29 PM, 09th Jun                   Khalid                   هل تم إرجاع المنتجات مع طلب إرجاع آخر؟           05:29 PM, 09th Jun                     اسماء                    لا           05:29 PM, 09th Jun                   Khalid                   هل تم إستلام المنتجات منك؟           05:30 PM, 09th Jun                     اسماء                    نعم           05:30 PM, 09th Jun                   Khalid                   الرجاء التحقق من رقم الطلب حيث ان الطلب حسب النظام فهو لا زال لم يتم إستلامه منكم           05:31 PM, 09th Jun                   Khalid                   اعتذر منك           05:31 PM, 09th Jun                   Khalid                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر يومين عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى تابي.           05:31 PM, 09th Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:31 PM, 09th Jun                     اسماء                    استلمه مني انا متأكده           05:32 PM, 09th Jun                     اسماء                    ايه وش الحل           05:32 PM, 09th Jun                   Khalid                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر يومين عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.  بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى تابي.           05:32 PM, 09th Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:32 PM, 09th Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:34 PM, 09th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4475008