Subject: Ticket Assigned - Conversation with غاده
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 08 Jun 2022 18:43:11 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with غاده غاده                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غاده Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0569965880            10:37 PM, 08th Jun                     غاده                    كم مده الانتظار           10:38 PM, 08th Jun                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           10:38 PM, 08th Jun                     غاده                    ابي ارجع منتجات استلمتها اليوم منكم وانا ادفعه اقساط عن طريق تابي           10:39 PM, 08th Jun                   Khalid                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           10:39 PM, 08th Jun                     غاده                    اذا رحت لفرع سنتر بوينت يقبلون الارجاع ؟           10:40 PM, 08th Jun                   Khalid                   نعم           10:41 PM, 08th Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:41 PM, 08th Jun                     غاده                    لا شكرا           10:41 PM, 08th Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:42 PM, 08th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4471816