Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمود
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Jun 2022 18:32:28 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمود محمود                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمود Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6147287578 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544516973            10:25 PM, 04th Jun                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           10:25 PM, 04th Jun                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            10:27 PM, 04th Jun                     محمود                    السلام عليكم لدي طلب لديكم وتم ارسال رساله ع الواتساب بخروج الاوردر للتوصيل ، وبالتواصل مع الكابتن قال انه مش عارف هيوصلي الطلب اي وقت، والحين هو تواصل عن طريق الواتساب الساعه ٨ ولم يتواصل تليفونيا ولم اكن متصل بالانترنت وبالتواصل معه قال انه مشي وما يدري هل سيتم توصيل الطلب غدا ام ماذا           10:28 PM, 04th Jun                   Khalid                   اعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به           10:28 PM, 04th Jun                     محمود                    اضافة الي اسلوبه غير اللائق ف الحديث في المكالمتين           10:28 PM, 04th Jun                   Khalid                   الرجاء العلم ان الطلب سوف يصلك في اقرب وقت ممكن           10:29 PM, 04th Jun                   Khalid                   و سوف يتم رفع تقرير بذلك           10:29 PM, 04th Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:29 PM, 04th Jun                     محمود                    متي اقرب وقت !           10:29 PM, 04th Jun                     محمود                    ورجاء التعامل يكون ارقي من ذلك من جانب سائقيكم ، دي مش اول مرة نتعامل اونلاين ، بس اول مرة يتكلم معي بالطريقة دي سائق لديكم           10:30 PM, 04th Jun                   Khalid                   اعتذر منك اخي و لكن لا يمكنني تحديد وقت حيث ان الطلب مع شريك الشحن           10:31 PM, 04th Jun                   Khalid                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت           10:31 PM, 04th Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:31 PM, 04th Jun                     محمود                    شكرا ورجاءاً يتم توصيل الطلب سريعاً غداً           10:31 PM, 04th Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:32 PM, 04th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4450795