Subject: Ticket Assigned - Conversation with سمية
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Jun 2022 17:42:59 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سمية سمية                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سمية Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6147679247 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0596116924            09:34 PM, 04th Jun                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           09:34 PM, 04th Jun                     سمية                    قمت بطلب و تم سحب المبلغ و بعد قرابة ساعة وصلتني رسالة لتعلمني انه تم الغاء الطلب           09:35 PM, 04th Jun                     سمية                    فاريد معرفة السبب و كيف سيتم ارجاع المبلغ           09:36 PM, 04th Jun                   Khalid                   لحظات من فضلك ليتم التحقق           09:37 PM, 04th Jun                   Khalid                   الرجاء العلم ان طلبك رقم 6147679247 مؤكد           09:37 PM, 04th Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:37 PM, 04th Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:40 PM, 04th Jun                     سمية                    يعني لم يتم الغاء الطلب؟           09:40 PM, 04th Jun                   Khalid                   نعم مؤكد           09:40 PM, 04th Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:40 PM, 04th Jun                     سمية                    كيف يمكنني متابعته اذا علما انه ليس لدي حساب و قمت بعملية الشراء كزائر           09:40 PM, 04th Jun                   Khalid                   سيتم إرسال رسالة نصية او على البريد في حال كان الطلب جاهز للإستلام           09:41 PM, 04th Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:41 PM, 04th Jun                     سمية                    تمام           09:42 PM, 04th Jun                     سمية                    شكرا           09:42 PM, 04th Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:42 PM, 04th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4450551