Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Jun 2022 17:33:55 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:08 PM, 04th Jun                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           09:08 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    ليه بس تم ارجاع 45 ريال في رصيدي مع انه لمن استلمت الطلب دفعت 72 او 73           09:10 PM, 04th Jun                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:11 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    6146130766           09:12 PM, 04th Jun                   Khalid                   تم إرجاع منتج واحد صحيح؟           09:13 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    صح           09:14 PM, 04th Jun                   Khalid                   سعر المنتج اختي فاطمة 50 ريال           09:15 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    ايوه           09:15 PM, 04th Jun                   Khalid                   و 5 قد تم حسمها لأنه تم استخدام قسيمة           09:15 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    طيب           09:15 PM, 04th Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:15 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    انا دفعت ٧٢ او ٧٣           09:16 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    القطعه بـ ٥٠ ؟           09:16 PM, 04th Jun                   Khalid                   نعم بإمكانك التحقق من سعرها في الفاتورة           09:16 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    ٥ تم حسمها           09:16 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    الباقي ؟           09:17 PM, 04th Jun                   Khalid                   هل تم إستلام المنتج الآخر؟           09:18 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    ايوه           09:18 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    ودفعت ٦٢ او ٦٣           09:18 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    هو المجموع كامل ١٣٥           09:18 PM, 04th Jun                   Khalid                   لحظات من فضلك           09:21 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    طيب           09:21 PM, 04th Jun                   Khalid                   إجمالي طلبك ب 135           09:22 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    تمام           09:22 PM, 04th Jun                   Khalid                   و تم إرجاع منتج بقيمة 50 ريال           09:22 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    ايوه           09:22 PM, 04th Jun                   Khalid                   كم المبلغ الذي تم دفعه ؟           09:23 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    اللي رجعتها دفعت يمكن ٧٢ او ٧٣           09:24 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    والثانيه يمكن ٦٢ او ٦٣           09:25 PM, 04th Jun                   Khalid                   سعر المنتج الآخر 70 ريال           09:25 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    ايوه           09:26 PM, 04th Jun                   Khalid                   قيمة التوصيل 18           09:26 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    صح           09:26 PM, 04th Jun                   Khalid                   و عند الدفع نقداً عند الإستلام تضاف قيمة 9 ريال           09:27 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    ايوه           09:27 PM, 04th Jun                   Khalid                   كم إجمالي المبالغ اللتي تم دفعها؟           09:28 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    للقطعتين ؟           09:28 PM, 04th Jun                   Khalid                   للطلب كامل           09:28 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    ايوه           09:29 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    ١٣٥           09:29 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    بس جاء على مرتين الطلب ماجاء مره وحده           09:29 PM, 04th Jun                   Khalid                   نعم و المنتج الذي تم إرجاعه بقيمة 50           09:29 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    ايوه           09:30 PM, 04th Jun                   Khalid                   اي ان المتبقي 85           09:30 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    طيب           09:31 PM, 04th Jun                   Khalid                   ماهو استفسارك اختي الآن؟           09:31 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    الاستفسار كنت ابغى اعرف ليه بس رجع ٤٥           09:32 PM, 04th Jun                     السلام عليكم                    شكرًا           09:32 PM, 04th Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:33 PM, 04th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4450506