Subject: Ticket Assigned - Conversation with انس
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Jun 2022 15:55:03 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with انس انس                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  انس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508863926            07:45 PM, 04th Jun                   Amirah                   مرحبا انس  ,شكراً لتواصلك معنا. معك أميره كيف يمكنني مساعدتك؟           07:47 PM, 04th Jun                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            07:47 PM, 04th Jun                     انس                    شريت عن طريق التطبيق بس ما سجلت واستلامت من خلال الفرع والحين ابي استرجع الطلبيه هل عن طريق نفس الفرع اللي استلمت الطلبيه منه او من التطبيق           07:48 PM, 04th Jun                   Amirah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه'            07:48 PM, 04th Jun                     انس                    6147035159           07:48 PM, 04th Jun                   Amirah                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           07:48 PM, 04th Jun                   Amirah                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:50 PM, 04th Jun                   Amirah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:50 PM, 04th Jun                     انس                    ابرجعها عن طريق نفس الفرع اللي استلمتها من لكن ماعندي فاتوره           07:50 PM, 04th Jun                     انس                    لاني شريت عن طريق التطبيق           07:51 PM, 04th Jun                   Amirah                   يمكنك  من خلال رقم  الطلب           07:51 PM, 04th Jun                     انس                    طيب هل اقدر ابدل من الفرع           07:51 PM, 04th Jun                   Amirah                   نعتذر من حضرتك  لايتوفر لدينا الاسبدال فقط  الارجاع           07:52 PM, 04th Jun                     انس                    طيب الفلوس كيف راح ترجع لحسابي           07:52 PM, 04th Jun                   Amirah                   اما  ان يكون  نقدا  او الى بطاقتك  البنكيه           07:53 PM, 04th Jun                     انس                    تمام شاكر ومقدر لك           07:53 PM, 04th Jun                   Amirah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           07:53 PM, 04th Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4450005