Subject: Ticket Assigned - POD
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 04 Jun 2022 10:56:03 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  POD هلا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6145500397 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966598866252            11:47 PM, 29th May                     هلا                    Ok           11:47 PM, 29th May                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           11:48 PM, 29th May                     هلا                    هذا الطلب يظهر على الموقع تم استلام العميل ولم يحدث ذلك ، موعد الاستلام المتوقع غدا           11:49 PM, 29th May                   Khalid                   هل قمت بالتحقق من افراد العائلة بأن الطلب لم يتم إستلامه؟           11:50 PM, 29th May                     هلا                    مافى عائله           11:50 PM, 29th May                     هلا                    المفروض التواصل على رقمى قبلها           11:51 PM, 29th May                     هلا                    اعطنى رقم ثابت للتواصل معكم           11:51 PM, 29th May                   Khalid                   +966598866252 هل هذا هو رقمك؟           11:51 PM, 29th May                   Khalid                   8001111027           11:51 PM, 29th May                     هلا                    نعم           11:51 PM, 29th May                   Khalid                   بإمكانك التواصل على الرقم اعلاه           11:51 PM, 29th May                     هلا                    الرقم غير موجود بالخدمه           11:52 PM, 29th May                   Khalid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:52 PM, 29th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:52 PM, 29th May                     هلا                    ولا استطيع التواصل على هذا الرقم           11:52 PM, 29th May                   Khalid                   لا عليك عزيزي العميل الرجاء منحنا بعض الوقت لنقوم بالتحقق           11:53 PM, 29th May                     هلا                    اعطنى رقم تواصل ثابت           11:53 PM, 29th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:53 PM, 29th May                     هلا                    لا           11:53 PM, 29th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:53 PM, 29th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4420192