Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة الصقر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Jun 2022 13:38:41 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة الصقر فاطمة الصقر                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة الصقر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:34 PM, 03rd Jun                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           05:35 PM, 03rd Jun                     فاطمة الصقر                    قدمت طلب ارجاع قبل 4 ايام تقريباً وتم قبل يومين استلام المنتجات من قبلكم اريد استفسر متى يرجع لي المبلغ           05:36 PM, 03rd Jun                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:36 PM, 03rd Jun                     فاطمة الصقر                    6146042793           05:36 PM, 03rd Jun                   Khalid                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر يومين عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           05:37 PM, 03rd Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:37 PM, 03rd Jun                     فاطمة الصقر                    لا شكرا.           05:38 PM, 03rd Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:38 PM, 03rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4445078