Subject: Ticket Assigned - Conversation with تهاني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Jun 2022 13:23:35 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with تهاني تهاني                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تهاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0506434208            05:17 PM, 03rd Jun                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           05:18 PM, 03rd Jun                     تهاني                    طلبت من خدمة استلمها بنفسك وابغى ارجع المنتج الي طلبته بس الفلوس ابغاها ترجع للبطاقة مو للبرنامج           05:18 PM, 03rd Jun                     تهاني                    ااقدر او لا؟           05:18 PM, 03rd Jun                   Khalid                   نعم سوف ترجع لنفس وسيلة الدفع المستخدمة           05:19 PM, 03rd Jun                   Khalid                   هل تم الدفع بتابي ام البطاقة؟           05:20 PM, 03rd Jun                     تهاني                    بطاقة مدى           05:20 PM, 03rd Jun                   Khalid                   سوف ترجع للبطاقة           05:20 PM, 03rd Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:20 PM, 03rd Jun                     تهاني                    اخر مرة طلبت وسويت استرجاع رجعت لمحفظة سنتربوينت           05:20 PM, 03rd Jun                     تهاني                    اوك           05:21 PM, 03rd Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:21 PM, 03rd Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:23 PM, 03rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4445017