Subject: Ticket Assigned - Update order state
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Jun 2022 12:50:34 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Update order state عبدالله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0551083936            03:07 PM, 03rd Jun                   Shehanah                   مرحبًا عبدالله ، شكرًا  لتواصلك معنا. اسمي  شيهانه ، يسرني  مساعدتك.           03:08 PM, 03rd Jun                   Shehanah                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:08 PM, 03rd Jun                     عبدالله                             03:08 PM, 03rd Jun                     عبدالله                    تم استلام الطلب واريد ارجاعه ..ولم تتم حالة التحيث الى تم الاستلام           03:08 PM, 03rd Jun                     عبدالله                    حتى يمكنني ارجاعه           03:09 PM, 03rd Jun                     عبدالله                    اريد تحديث الحالة           03:09 PM, 03rd Jun                   Shehanah                   ارجو منك تزويدي برقم الطلب حيث انه الصورة لا تظهر عندي           03:09 PM, 03rd Jun                     عبدالله                    دقيقه من فضلك           03:09 PM, 03rd Jun                     عبدالله                    6145611719           03:10 PM, 03rd Jun                   Shehanah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:11 PM, 03rd Jun                   Shehanah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:12 PM, 03rd Jun                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:12 PM, 03rd Jun                     عبدالله                    نعم انا اريد استرجاع طلب اخر من المتجر ولكن السعر يختلف في بعض القطع  في الكرتزالموحود بها عن قيمتها هنا في التسوق الالكتروني           03:13 PM, 03rd Jun                     عبدالله                    اذا تم استرجاعها من المتجر هل يعتمدون اي سعر؟           03:14 PM, 03rd Jun                   Shehanah                   ممكن توضح لي اكثر           03:14 PM, 03rd Jun                     عبدالله                    قطعه قيمتها ٣٥هنا في المتجر ..وفتحت القطعه ووجدت الكرت  في القطعه قيمتها٢٥           03:14 PM, 03rd Jun                     عبدالله                    واريد استرجاعها من المتجر           03:15 PM, 03rd Jun                     عبدالله                    هل يعتمد المتجر اي سعر؟           03:15 PM, 03rd Jun                     عبدالله                    سعرها الالكتروني هنا ام الكرت الموجود بها           03:15 PM, 03rd Jun                   Shehanah                   سيتم احتساب السعر الذي تم شراء القطعة فيها           03:16 PM, 03rd Jun                   Shehanah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:16 PM, 03rd Jun                     عبدالله                    لا شكرا           03:17 PM, 03rd Jun                   Shehanah                    كان من دواعي سروري مساعدتكم اتمنى لك يوماََ طيب           03:17 PM, 03rd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4444452