Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 03 Jun 2022 12:50:31 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:31 AM, 31th May                   Abdulrahman                   مرحبا عزيزي العميل معك عبدالرحمن كيف يمكنني مساعدتك؟           02:31 AM, 31th May                     السلام عليكم                    لي يومين مرجعه اغراض للمحل وقالوا بنرجع لك فلوسك عن طريق تابي ولا وصلني شي           02:32 AM, 31th May                   Abdulrahman                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            02:32 AM, 31th May                     السلام عليكم                    6145521768           02:33 AM, 31th May                   Abdulrahman                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           02:34 AM, 31th May                   Abdulrahman                   نود اعلامك بأن تم ارجاع 155.39 الى حسابكم في رصيدي           02:36 AM, 31th May                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:36 AM, 31th May                     السلام عليكم                    لا ابيها للبطاقه           02:37 AM, 31th May                     السلام عليكم                    ماهو لرصيدي           02:37 AM, 31th May                     السلام عليكم                    بعدين انا اخذتها اقساط من تلبس           02:37 AM, 31th May                     السلام عليكم                    تابي           02:37 AM, 31th May                     السلام عليكم                    المفروض يرجعونها لي تابي           02:38 AM, 31th May                   Abdulrahman                   يمكنك استخدام حساب الائتمان الخاص بي في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:   الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول على موقعنا الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           02:38 AM, 31th May                   Abdulrahman                   نعتذر ونود ابلاغك بانه وفقا لسياستنا لا يمكننا تغير عملية استرجاع المبلغ الخاص بكم من رصيدي الى حسابكم البنكي .           02:38 AM, 31th May                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:38 AM, 31th May                     السلام عليكم                    كيف لا يمكن           02:39 AM, 31th May                     السلام عليكم                    ابي فلوسي ترجع لي           02:40 AM, 31th May                     السلام عليكم                    بعدين انا اخذتها عن طريق تابي           02:40 AM, 31th May                   Abdulrahman                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.     نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:43 AM, 31th May                   Abdulrahman                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:43 AM, 31th May                     السلام عليكم                    لا           02:43 AM, 31th May                   Abdulrahman                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:43 AM, 31th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4425714