Subject: Ticket Assigned - Conversation with غادة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Jun 2022 17:11:55 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with غادة غادة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  غادة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567666101            09:06 PM, 02nd Jun                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           09:06 PM, 02nd Jun                     غادة                    هل باستطاعتي استبدال قطعة طلبتها اونلاين           09:06 PM, 02nd Jun                     غادة                    من خلال زيارة اي فرع؟           09:06 PM, 02nd Jun                     غادة                    استبدال مقاس           09:07 PM, 02nd Jun                     غادة                    ؟           09:08 PM, 02nd Jun                   Khalid                   للأسف اختي غادة و لكن لا توجد لدينا خدمة إستبدال فقط ارجاع           09:08 PM, 02nd Jun                     غادة                    يعني ماقدر اروح اي فرع واستبدلها؟           09:08 PM, 02nd Jun                   Khalid                   بإمكانك التوجه للمتجر و إرجاع المنتج وطلب قسيمة شراء و شراء المقاس المطلوب في نفس الوقت           09:08 PM, 02nd Jun                     غادة                    طيب ممكن يختلف السعر           09:08 PM, 02nd Jun                     غادة                    الاونلاين عن المعرض           09:09 PM, 02nd Jun                   Khalid                   نعم قد تختلف بعض أسعار المنتجات           09:09 PM, 02nd Jun                     غادة                    ليش مافي استبدال بنفس المبلغ اللي شريته           09:09 PM, 02nd Jun                   Khalid                   الرجاء تفقد السعر و على ذلك يمكنك إختيار الإجراء المناسب           09:10 PM, 02nd Jun                   Khalid                   سياسة الشركة اختي غادة           09:10 PM, 02nd Jun                     غادة                    تمام           09:10 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:10 PM, 02nd Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:11 PM, 02nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4442112