Subject: Ticket Assigned - Conversation with تراجي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Jun 2022 15:58:06 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with تراجي تراجي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تراجي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544034760            07:51 PM, 02nd Jun                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           07:51 PM, 02nd Jun                     تراجي                    عندي طلب وصل غلط           07:52 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل ترغب في إسترجاع المنتجات؟           07:52 PM, 02nd Jun                     تراجي                    ارجاع الطلب الخطأ بالطلب الصح           07:53 PM, 02nd Jun                   Khalid                   للأسف لا توجد لدينا خدمة إستبدال           07:54 PM, 02nd Jun                   Khalid                   بإمكانك إرجاع المنتجات و استلام المبلغ و الطلب مرة أخرى           07:54 PM, 02nd Jun                   Khalid                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:54 PM, 02nd Jun                     تراجي                    الخطأ من عندكم           07:54 PM, 02nd Jun                   Khalid                   نعم و نعتذر عن ذلك و الرجاء إرجاع المنتجات ليتم إرجاع المبلغ لكم           07:55 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:55 PM, 02nd Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:57 PM, 02nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4441703