Subject: Ticket Assigned - Conversation with ابراهيم الطوخي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Jun 2022 15:24:12 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ابراهيم الطوخي ابراهيم الطوخي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابراهيم الطوخي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6146011639 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  966565274834            07:20 PM, 02nd Jun                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           07:20 PM, 02nd Jun                     ابراهيم الطوخي                    قمت بعمل طلب اونلاين واستلام من المتجر           07:21 PM, 02nd Jun                     ابراهيم الطوخي                    وادخلت للاسف متجر خاطئ           07:21 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:21 PM, 02nd Jun                     ابراهيم الطوخي                    هل يمكن تغيير وجهه الطلب لمتجر اخر او توصيل للمنزل           07:22 PM, 02nd Jun                     ابراهيم الطوخي                    6146011639           07:22 PM, 02nd Jun                   Khalid                   اعتذر منك اخوي و لكن لا يمكننا تغيير الفرع او طريقة الإستلام           07:22 PM, 02nd Jun                     ابراهيم الطوخي                    هل يمكن المساعده علي الغاء الطلب           07:23 PM, 02nd Jun                   Khalid                   اعتذر منك عزيزي العميل ، الرجاء العلم انه لا يمكننا إلغاء الطلب بعد إتمامه.  بإمكانك التوجه للفرع في حال كان الطلب جاهز للإستلام و إرجاع الطلب في نفس اللحظة او سيتم إلغاء الطلب تلقائياً بعد 14 يوم من شحنه           07:23 PM, 02nd Jun                     ابراهيم الطوخي                    شكرا           07:23 PM, 02nd Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:23 PM, 02nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4441502