Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوراء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Jun 2022 14:39:21 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوراء نوراء                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوراء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:32 PM, 02nd Jun                     نوراء                    ok           06:33 PM, 02nd Jun                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           06:33 PM, 02nd Jun                     نوراء                    اهلا بحضرتك           06:33 PM, 02nd Jun                     نوراء                    استلمت اوردار اليوم وف منتجات محتاجة ارجعها بس الدفع كان عند الاستلام هل لما برجع بيرجع لي المبلغ المنتجات التي يتم ارجاعها ولا لابد من ارجاع الاوردار كاملا           06:34 PM, 02nd Jun                   Khalid                   لا بإمكانك إرجاع المنتجات اللتي لا ترغبين فيها فقط           06:35 PM, 02nd Jun                   Khalid                   و في حال اردتي المبلغ نقداً بإمكانك التوجه للمتجر           06:35 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:36 PM, 02nd Jun                     نوراء                    ياريت التوضيح وشكرا والي الان لم يكتب انه تم التسليم  علي الابلكيشن عادي برجع عادي  ولا بنتظر           06:36 PM, 02nd Jun                     نوراء                    الي ان يتم التسليم           06:36 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل ترغبين في إرجاع المنتجات في المتجر ام انشاء طلب إرجاع؟           06:36 PM, 02nd Jun                     نوراء                    تمام بتوجه لاقرب متجر سنتر بوينت           06:37 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:37 PM, 02nd Jun                     نوراء                    ً6146010835           06:37 PM, 02nd Jun                     نوراء                    هل ما زلت هنا           06:38 PM, 02nd Jun                   Khalid                   الرجاء العلم انه تم تحديث حالة الطلب في النظام           06:38 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:38 PM, 02nd Jun                     نوراء                    شكرا  خالد           06:38 PM, 02nd Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:39 PM, 02nd Jun                     نوراء                    شكرا           06:39 PM, 02nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4441207