Subject: Ticket Assigned - Conversation with موظف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Jun 2022 13:48:44 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with موظف موظف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  موظف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554903177            05:35 PM, 02nd Jun                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           05:36 PM, 02nd Jun                     موظف                    تمام           05:38 PM, 02nd Jun                     موظف                             05:40 PM, 02nd Jun                     موظف                    احتاج اعرف اذا المنتج موجود بالفرع           05:40 PM, 02nd Jun                   Khalid                   الرجاء العلم انه لا يمكننا التحقق من منتجات الفرع           05:41 PM, 02nd Jun                   Khalid                   بإمكانك التوجه إلى الفرع و ستتم خدمتك على اكمل وجه           05:41 PM, 02nd Jun                     موظف                    الطائف الفيصلية           05:42 PM, 02nd Jun                   Khalid                   اعتذر منك اخوي ولكن لا يمكننا التحقق من المنتجات المتواجدة في الفرع           05:43 PM, 02nd Jun                   Khalid                   بإمكانك التوجه إلى الفرع و ستتم خدمتك على اكمل وجه           05:43 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:43 PM, 02nd Jun                     موظف                    طيب حاب اطلب واستلم بالفرع           05:45 PM, 02nd Jun                     موظف                    بس ابي اتاكد اذا موجود           05:45 PM, 02nd Jun                     موظف                    بدل المشوار علي           05:45 PM, 02nd Jun                   Khalid                   نعم بإمكانك الطلب و سوف يتضح في الموقع في حال كان المنتج متوفراً او لا           05:45 PM, 02nd Jun                   Khalid                   و لكن الرجاء العلم ان الإستلام من الفرع قد يستغرق من 2-5 أيام عمل           05:46 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:47 PM, 02nd Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:48 PM, 02nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4440808