Subject: Ticket Assigned - Conversation with هلا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Jun 2022 13:40:11 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هلا هلا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:21 PM, 02nd Jun                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           05:22 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            05:25 PM, 02nd Jun                     هلا                    انا قدمت طلب إرجاع منتجات الى سنتر بوينت عن طريق أرامكس بتاريخ ٢٤ /٥           05:25 PM, 02nd Jun                     هلا                    والى الأن ماأدري  المبلغ مارجع الحساب           05:26 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:27 PM, 02nd Jun                     هلا                    6141478157           05:28 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل قمت بإرجاع الطلب مع طلب آخر؟           05:30 PM, 02nd Jun                     هلا                    نعم           05:30 PM, 02nd Jun                   Khalid                   الرجاء تزويدي برقم الطلب الآخر           05:33 PM, 02nd Jun                     هلا                    6142280135           05:34 PM, 02nd Jun                   Khalid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:35 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:36 PM, 02nd Jun                     هلا                    رقم الأون لاين عندكم مو شغال في رقم أخر أقدر أتصل عليه           05:37 PM, 02nd Jun                   Khalid                   لا للأسف اخوي و سوف نقوم نحن بخدمتك           05:39 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:39 PM, 02nd Jun                     هلا                    أشكرك شكرا           05:39 PM, 02nd Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:39 PM, 02nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4440754