Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريم الحازمي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 02 Jun 2022 12:08:58 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريم الحازمي ريم الحازمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم الحازمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0568194323            03:51 PM, 02nd Jun                   Khalid                   مرحبا ريم ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           03:51 PM, 02nd Jun                     ريم الحازمي                    طلبت ارجاع لمنتجات ومعه طلب لم يصلني عبر البريد وكاتبين انه سوف يتم الارجاع ولكن الطلب الذي لم يصلني كيف اتواصل عشان يجيني           03:53 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            03:54 PM, 02nd Jun                     ريم الحازمي                    6146594965           03:55 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل هناك منتج مفقود؟           03:56 PM, 02nd Jun                     ريم الحازمي                    نعم           03:56 PM, 02nd Jun                   Khalid                   الرجاء تزويدي بإسم المنتج المفقود           03:57 PM, 02nd Jun                     ريم الحازمي                             03:57 PM, 02nd Jun                   Khalid                   ارى ان المنتج موجود في طلب الإرجاع الخاص بكم           03:58 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل قمت بالتحقق من ان المنتج غير موجود؟           03:58 PM, 02nd Jun                     ريم الحازمي                    طيب هما فهموني غلط انا طلبت ارجاع منتجين وكتبت معها ان هذا لم يصلني           03:59 PM, 02nd Jun                   Khalid                   تريدين إرجاع المنشفة و غطاء القارورة؟           04:00 PM, 02nd Jun                   Khalid                   و الفستان مفقود           04:00 PM, 02nd Jun                   Khalid                   صحيح؟           04:00 PM, 02nd Jun                     ريم الحازمي                    صحيح           04:00 PM, 02nd Jun                   Khalid                   لحظات اختي ريم           04:00 PM, 02nd Jun                   Khalid                   اعتذر عن الإطالة لحظات           04:02 PM, 02nd Jun                   Khalid                   تم إنشاء طلب إرجاع جديد لك           04:04 PM, 02nd Jun                   Khalid                   و تم إرجاع مبلغ الفستان إلى تابي           04:04 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:04 PM, 02nd Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:05 PM, 02nd Jun                     ريم الحازمي                    ولا لازم اطلبها من جديد           04:06 PM, 02nd Jun                   Khalid                   اعتذر منك اختي الرجاء توضيح استفسارك           04:06 PM, 02nd Jun                     ريم الحازمي                    اذا تم استرجاع المنتجات المختلفه هل سوف ياتون بالمنتجات التي طلبتها ؟           04:07 PM, 02nd Jun                     ريم الحازمي                    ولا ارجع اطلبها من جديد           04:07 PM, 02nd Jun                   Khalid                   الرجاء طلب المنتجات من جديد           04:07 PM, 02nd Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:07 PM, 02nd Jun                     ريم الحازمي                    شكرا           04:08 PM, 02nd Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:08 PM, 02nd Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4440130