Subject: Ticket Assigned - Conversation with حسام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Jun 2022 16:41:15 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حسام حسام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حسام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0507081800            08:21 PM, 01st Jun                   Khalid                   مرحبا حسام ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           08:22 PM, 01st Jun                     حسام                    سلام عليكم اخوي           08:22 PM, 01st Jun                   Khalid                   و عليكم السلام           08:22 PM, 01st Jun                     حسام                    انا مسوي استرجاع تيشرت له اكثر من٢٥يوم المبلغ ماوصلني دافع ابل باي           08:23 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:23 PM, 01st Jun                     حسام                    ومسوي استرجاع بنطلون له ١٧يوم المبلغ ماتحولي           08:23 PM, 01st Jun                     حسام                    تمام           08:23 PM, 01st Jun                     حسام                    6138671188           08:24 PM, 01st Jun                     حسام                    يعني الواحد وش يساوي يبلغ ولا وش الحل نصبر لمتئ           08:24 PM, 01st Jun                   Khalid                   الرجاء العلم انه تم إرجاع المبلغ في 4/21/22م           08:26 PM, 01st Jun                     حسام                    موصلني ريال واحد           08:26 PM, 01st Jun                     حسام                    وين رجع           08:26 PM, 01st Jun                   Khalid                   في حسابك البنكي           08:26 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل قمت بالتواصل مع البنك؟           08:26 PM, 01st Jun                     حسام                    ايه طلب رقم المرجعي           08:27 PM, 01st Jun                     حسام                    وكلم الدعم عندكم يقلي معلق السستم           08:27 PM, 01st Jun                   Khalid                   لحظات من فضلك ليتم تزويدك بالرقم المرجعي           08:27 PM, 01st Jun                   Khalid                   اخي حسام سوف اقوم بالرد عليك عبر البريد الإلكتروني [email-masked]           08:29 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:29 PM, 01st Jun                     حسام                    ذا مو البريد           08:29 PM, 01st Jun                     حسام                    [email-masked]           08:30 PM, 01st Jun                     حسام                    هذا           08:30 PM, 01st Jun                     حسام                    الوو           08:30 PM, 01st Jun                   Khalid                   لحظات من فضلك           08:30 PM, 01st Jun                   Khalid                   211111186844 الرجاء التواصل مع البنك بالرقم هذا           08:30 PM, 01st Jun                   Khalid                   رقم الحوالة           08:30 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:30 PM, 01st Jun                     حسام                    يعني اعطيه الرقم ذا بدل رقم المرجعي؟           08:31 PM, 01st Jun                     حسام                    طيب عندي عمليه ثانيه           08:31 PM, 01st Jun                   Khalid                   هذا هو الرقم المرجعي او رقم الحوالة           08:32 PM, 01st Jun                   Khalid                   تقضل           08:32 PM, 01st Jun                     حسام                    6140530123           08:32 PM, 01st Jun                     حسام                    هذا           08:32 PM, 01st Jun                   Khalid                   ما المشكلة؟           08:33 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            08:35 PM, 01st Jun                     حسام                    الو           08:35 PM, 01st Jun                     حسام                    ؟؟؟؟           08:36 PM, 01st Jun                     حسام                    اش الخدمه الزفت           08:36 PM, 01st Jun                   Khalid                   اخوي حسام طلبك الثاني ما المشكلة فيه؟           08:37 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            08:39 PM, 01st Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:40 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4435993