Subject: Ticket Assigned - Conversation with معدي العيسى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Jun 2022 16:14:37 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with معدي العيسى معدي العيسى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  معدي العيسى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0554162296            08:02 PM, 01st Jun                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           08:03 PM, 01st Jun                     معدي العيسى                    سويت استرجاع لبعض القطع بقيمه ٨٨،٢١           08:03 PM, 01st Jun                     معدي العيسى                    وتم ايداع فقط ٧٥،٢١           08:03 PM, 01st Jun                     معدي العيسى                    على الحساب           08:03 PM, 01st Jun                     معدي العيسى                    وين باقي المبلغ           08:04 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:04 PM, 01st Jun                     معدي العيسى                    تمام           08:05 PM, 01st Jun                     معدي العيسى                    47516445373           08:06 PM, 01st Jun                   Khalid                   رقم الطلب مكون من 10 ارقام و يبدأ برقم 6           08:07 PM, 01st Jun                     معدي العيسى                    6145843293           08:08 PM, 01st Jun                   Khalid                   الرجاء العلم انه تم إرجاع 4 ريال إلى رصيدك           08:09 PM, 01st Jun                   Khalid                   لقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم ، فقد قمنا بمعالجة ارجاع المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.           08:09 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:09 PM, 01st Jun                     معدي العيسى                    اي قسيمه استخدمت كود خصم فقط           08:10 PM, 01st Jun                     معدي العيسى                    ماستخدمت قسيمه           08:10 PM, 01st Jun                   Khalid                   نعم كود خصم           08:10 PM, 01st Jun                   Khalid                   8.           08:11 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:11 PM, 01st Jun                     معدي العيسى                    طيب قيمتها بدون الخصم اغلى           08:11 PM, 01st Jun                     معدي العيسى                    كيف تخصم مره ثانيه           08:11 PM, 01st Jun                   Khalid                   اخوي ذكرت ان المبلغ المفترض 88؟           08:12 PM, 01st Jun                     معدي العيسى                    من مبلغي           08:12 PM, 01st Jun                     معدي العيسى                    طيب           08:12 PM, 01st Jun                   Khalid                   75 تم إرجاعها إلى حسابك البنكي           08:12 PM, 01st Jun                   Khalid                   4 تم إرجاعها لك في رصيدي           08:12 PM, 01st Jun                   Khalid                   و 8.82 تم خصمها بسبب الكود           08:12 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:12 PM, 01st Jun                     معدي العيسى                    لا شكرا بيتم تسجيل المحادثه والتواصل مع وزاره التجاره           08:14 PM, 01st Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:14 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4435807