Subject: Ticket Assigned - Conversation with بشرى اسماعيل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Jun 2022 15:28:48 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بشرى اسماعيل بشرى اسماعيل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بشرى اسماعيل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  504453135            07:18 PM, 01st Jun                     بشرى اسماعيل                    504453136           07:18 PM, 01st Jun                   Khalid                   مرحبا بشرى ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           07:18 PM, 01st Jun                     بشرى اسماعيل                    طالبت طلبية فناجين قهوة ودفعت على كمية ١٢فنجان وصل لي ٦فناجين           07:19 PM, 01st Jun                     بشرى اسماعيل                             07:19 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:20 PM, 01st Jun                     بشرى اسماعيل                             07:21 PM, 01st Jun                     بشرى اسماعيل                             07:22 PM, 01st Jun                   Khalid                   اعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به           07:23 PM, 01st Jun                   Khalid                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:23 PM, 01st Jun                     بشرى اسماعيل                    احتاج لو اخذ باقي طقم الفناجين           07:24 PM, 01st Jun                   Khalid                   للأسف لا يمكننا ذلك الرجاء إرجاع المنتج و شراء المنتج مجدداً           07:25 PM, 01st Jun                     بشرى اسماعيل                    نعم           07:25 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:25 PM, 01st Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:28 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4435456