Subject: Ticket Assigned - Conversation with هشام عكاشة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Jun 2022 14:46:40 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هشام عكاشة هشام عكاشة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هشام عكاشة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:38 PM, 01st Jun                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           06:39 PM, 01st Jun                     هشام عكاشة                    السلام عليكم           06:40 PM, 01st Jun                     هشام عكاشة                    معاك هشام           06:40 PM, 01st Jun                   Khalid                   و عليكم السلام           06:41 PM, 01st Jun                   Khalid                   حياك الله اخي هشام تفضل           06:41 PM, 01st Jun                     هشام عكاشة                    الله يحيك           06:41 PM, 01st Jun                     هشام عكاشة                    كنت طلبت طلب و في بعض المقاسات مش مظبوطة           06:42 PM, 01st Jun                     هشام عكاشة                    و عملت استرجاع ل ٣ قطع           06:42 PM, 01st Jun                     هشام عكاشة                    من يومين           06:42 PM, 01st Jun                     هشام عكاشة                    و كان في استرداد ل ١٠٠ ريال           06:42 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:43 PM, 01st Jun                     هشام عكاشة                    6146045789           06:44 PM, 01st Jun                   Khalid                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر يومين عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.   بمجرد معالجة استرداد المبلغ ، سيتم إعادة المبلغ الذي دفعته عبر الإنترنت إلى نفس البطاقة التي تم الدفع من خلاله في غضون 7-14 يوم عمل.           06:44 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:44 PM, 01st Jun                     هشام عكاشة                    تمام سوف ترجع علي نفس البطاقة ان شاء الله           06:45 PM, 01st Jun                   Khalid                   نعم           06:46 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:46 PM, 01st Jun                     هشام عكاشة                    شكراً           06:46 PM, 01st Jun                     هشام عكاشة                    الله يعطيك العافية           06:46 PM, 01st Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:46 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4435145